トップセールスと呼ばれる営業のプロフェッショナルたちは、卓越した成果と顧客志向の姿勢で群を抜いている。しかしその極意は、簡単に真似できるものでは無い（もちろんいたずらに真似れば良いというものではない。）。
そこで今回は、そんな“頂点に立つセールスパーソン”を学ぶための書籍を厳選して9冊ご紹介。
実践的な営業手法やマインドセット、顧客との関係構築術などを幅広くカバー。著者自身の体験や成功の背景に迫る内容が多く、「何を目指すか」「どう行動するか」を具体的に考えるきっかけになる良本となっている。
営業の本質を見つめ直したい方におすすめ。
- プロフェッショナル セールスマン 神谷竜太編著
- 最強の営業法則 ジョー・ジラード (著), スタンリー・H・ブラウン (著)
- 柴田和子 終わりなきセールス
- 奥城良治 超一流セールスマンの秘密
- 営業の悪魔 長谷川千波
- 永遠にトップをいくためのセールス術 中野麻由美
- ラーメンを気持ちよく食べていたらトップセールスになれた 川村和義
- トップセールスのSNS営業術 羽田宗一郎
- リクルートのトップ営業が後輩に伝えていること 的場正人
- 90日間でトップセールスマンになれる 最強の営業術 野部剛
プロフェッショナル セールスマン 神谷竜太編著
副題は週平均5件！「伝説の営業」と呼ばれた男の壮絶顧客志向。プルデンシャル生命の「伝説の営業」と称された甲州賢氏の壮絶な顧客志向を描く書。
彼は保険を売らず、ひたすら解決策を売り続け、全国売上1位を二度獲得するも42歳で夭逝した。
その圧倒的な熱量と行動力は多くの営業マンに大きな刺激を与えると評価される一方、常人には真似できないほどのハードワークや、現代の働き方への問いも投げかける一冊。
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【レビュー】プロフェッショナル セールスマン 週平均5件！「伝説の営業」と呼ばれた男の壮絶顧客志向
最強の営業法則 ジョー・ジラード (著), スタンリー・H・ブラウン (著)
「最強の営業法則」は、12年連続世界No.1セールスマンであるジョー・ジラードの営業ノウハウをまとめた古典的名著。
本書は、営業姿勢、マインド、集客、紹介営業、クロージング、フォローアップなど、多岐にわたる営業法則を網羅し、全ての営業マン向けの「伝説の教科書」とされている。
普遍的な心構えが学べると高評価だが、、原著が古いゆえの時代に合わない点やBtoC寄りという意見も寄せられている。
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柴田和子 終わりなきセールス
30年連続生保セールス日本一でギネス記録も持つ伝説的セールスマン・柴田和子氏による書。
引退を機に、新たなセールス話法、戦略、人脈作り、人生の成功法則、娘をトップセールスに育てた方法など、営業ノウハウを超えた「最強の成功哲学」が公開されている。
お客様を愛し、「愛と希望」を大切にするセールスの本質を伝える内容は、深く読みやすく、営業・接客業の方にとって示唆に富む指南書と評価されている。
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【レビュー】柴田和子 終わりなきセールス 日本一の保険のおばちゃんの営業指南本 第二弾
奥城良治 超一流セールスマンの秘密
日産自動車でトップ営業を誇った著者が、更に卓越した“超”一流の営業マンに密着取材し、そのセールステクニックと考え方を詳細に描いたビジネス書。
書籍では、百科事典販売や自動車営業の最前線で、顧客への接し方、断られたときの切り返し、1日130件という驚異的な訪問量など、行動力と精神的タフさを持つ営業スタイルが実例を交えて紹介されている。
また、同行相手となった営業マンのストイックな日常や、顧客とのやり取りの工夫、自己管理の徹底ぶりなども鮮明に描かれ、読者に「人を売る」本質を伝える内容となっている。
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営業の悪魔 長谷川千波
「営業の悪魔」は長谷川千波氏が著したビジネス小説。成績不振の営業マン、南原航介が特命を受け、トップセールスマンたちの驚くべき実態とノウハウを探る物語で、営業の本質や思考法に気づきを与えてくれる。
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永遠にトップをいくためのセールス術 中野麻由美
トヨタで直販・割賦販売台数全国1位の中野麻由美氏が、自身の営業ノウハウとトップの考え方を解説。
デフレ下でも成果を出し続ける彼女の、車検・点検済みや新車購入直後、年金生活者といった顧客をも新車購入へ導く具体的な手法を紹介。
自動車関連業界だけでなく全営業職に推奨され、すぐに役立つ実践的な内容でモチベーションを高める一冊
ラーメンを気持ちよく食べていたらトップセールスになれた 川村和義
元プルデンシャル生命のトップ営業・マネージャーである川村和義氏の著書。
本書は、顧客の「ファン」をつくり「応援される人」になることで、永続的に物を売り続ける技術を伝えている。
具体的には、自分が相手の第一号のファンになること、無形商品を必要性で売ること、難しいことをやさしく説明することなどのコツを紹介。
読者からは「読みやすい」「実践すればトップセールスになれる」「営業の心構えや人間性にも触れている」と評価されており、営業職だけでなくサービス業など幅広い層に示唆を与える一冊。
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【レビュー】ラーメンを気持ちよく食べていたらトップセールスになれた 川村和義
トップセールスのSNS営業術 羽田宗一郎
著者は日本生命から大手のクレジットカード会社に転職し、営業職のキャリアをスタートした方。同社でトップセールスとして勤務した後、独立をされている。
著者の営業手法の特色はFacebookなどのSNS活用を基盤とし、「営業しない営業」を徹底するもの。
これは「自分の商品は自分で売らない」「相手と対面したら100%相手のことしか考えない」という徹底した顧客中心のアプローチを意味している。
このリモート時代に最適化された超効率的な手法で、大手カード会社で予算1871%という驚異的な実績を達成したとのこと。
本書は従来の「足で稼ぐ」「お願いする」といった営業スタイルから脱却し、SNSを活用した「営業しない」マインドと効率性を追求することで、リモート時代において高い成果を出す新しい営業のあり方を提示している。
リクルートのトップ営業が後輩に伝えていること 的場正人
著者はリクルートの子会社リクルートマネジメントソリューションズのコンサルタントであり、営業の最前線で1998年から2001年まで4年連続でMVP、VPを受賞されたトップセールス。
本書では「お客様の役に立っている実感がない」「結果がついてこない」といった若手営業担当者の悩みに応えるために、著者が20年以上にわたる営業経験から導き出した、一人前の営業になるために必要な「6つの習慣」（お客様にがむしゃらにぶつかり、やりきることで学ぶ習慣/成長につながるものの見方に変える習慣/ 売れ続ける営業計画を立てる習慣、等々）を解説している。
紛れもないトップセールスが営業マンとして大成する秘訣（特にマインドセットと習慣形成に重きを置いた体系的なアプローチ）を分かりやすく言語化してくれており、一読に値する一冊となっていいる。
90日間でトップセールスマンになれる 最強の営業術 野部剛
営業支援システムを提供するソフトブレーンの社長が著者である野部剛氏による、コンサルティング営業の概要を学べる書籍。
本書は、刻々と変化する市場ニーズに対応するため、要望に対するソリューションを提示するための枠組みを示している。
課題解決型営業として、事前準備からクロージングまでの5つのステップと、それを細分化した70のスキルを体系的に解説している。
顧客の潜在的なニーズを踏まえ、商談のステップを意識して営業活動を進める重要性を説き、実践のためのロープレ（練習）の重要性も強調している。営業の基礎を網羅したバイブル的な一冊である。
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『90日間でトップセールスマンになれる 最強の営業術』書評 - 営業本マニアックス
気負って最初から同じ事をやる必要は無いだろう。先ずは自分の立ち居地を確かめてから、徐々に良い部分を取り入れてより良い営業を目指すというのが良さそう。
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